1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services de coiffure pour mariages. Les informations que nous recueillons comprennent votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et toute information relative à vos préférences de coiffure pour votre événement spécial.

Types de données collectées

• Informations de contact : nom, prénom, téléphone, e-mail
• Données relatives au service : date du mariage, lieu, préférences de coiffure
• Images et photos : uniquement avec votre consentement explicite
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

2. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour la fourniture de nos services de coiffure mariage et l'amélioration de votre expérience client. Nous utilisons ces informations pour planifier votre rendez-vous, préparer votre coiffure selon vos souhaits et assurer un suivi personnalisé.

Utilisations spécifiques

• Planification et organisation de votre prestation
• Communication relative à votre rendez-vous
• Amélioration de nos services basée sur vos retours
• Envoi d'informations sur nos nouvelles prestations (avec votre accord)

3. Vos Droits et Procédures

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

Droits garantis

• Droit d'accès : consultez les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez vos informations inexactes
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données

4. Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et audités pour garantir leur sécurité.

Mesures de protection

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission
• Accès restreint aux données par mot de passe sécurisé
• Sauvegarde régulière et sécurisée de vos informations
• Formation de notre équipe aux bonnes pratiques de confidentialité

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, soit généralement 3 ans après votre dernière prestation. Au-delà de cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée, sauf obligation légale de conservation plus longue.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est limité aux cas strictement nécessaires à la fourniture de nos services ou requis par la loi française.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques pour la maintenance de notre site web
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale uniquement

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que nous respectons. Des contrats spécifiques encadrent ces relations pour garantir la protection de vos données.